Q：多久到账？
A：支付成功后系统自动处理，一般 1-5 分钟内完成；高峰期可能延长，超时未完成可申请退款。

Q：助力失败怎么办？
A：系统自动检测，失败订单原路退款；也可在用户中心申请退款，客服审核后到账。

Q：如何查询订单？
A：使用下单时填写的联系方式 + 订单号在「查询订单」页查询；登录用户可在用户中心查看全部订单。